Customer Manager

Na een kort uitstapje naar onze partner REEF, ben ik recent weer terug in dienst bij Footprint. Waar mijn Footprint carrière begon als Office Manager, ga ik me nu meer bezig houden met het contact met de klanten.

Sinds 1 juli 2021 hou ik me binnen Footprint bezig met onder andere klantencontact, zorgen dat de processen voor de klanten goed verlopen en goed vastgelegd worden, in mijn nieuwe rol als Customer Manager. Daarnaast vallen de Office Management taken ook nog steeds wel onder mij, maar de hoofd focus is echt het klantencontact.

Zo ben ik betrokken bij het gehele proces, waarbij ik betrokken bij het voorafgaande marketing proces, tot aan klantgesprekken en offertes maken, daarna zorgen dat nieuwe klanten goed opgestart worden en dat alle processen goed vastgelegd worden.

Ook pakken we voor steeds meer klanten het debiteurenproces op, waarbij ik vanuit mijn ervaring coördineer, maar ook op operationeel niveau mee werk.